2022.1.0

长沙银行芙蓉信用卡用卡安全须知

1.收到银行卡后，请在卡片背面签名。请先激活卡片后设置密码，并不要将简单的数字排列或本人生日日期设定为密码。请妥善保管卡片，不要向他人（包括银行工作人员）透露您的密码，以防止卡片及密码被盗。

2.保护好个人身份信息，不由他人代办信用卡业务，不向他人出借身份证件及信用卡。

3.在ATM上查询、取款、转账或修改密码时，请留意ATM上是否有多余装置；输入密码时应尽量遮挡操作手势，以防不法分子窥视；被其他人引开注意力时 ，应用手捂住插卡口，防范卡被掉包；存取款交易应避免遗留现金；操作结束应及时取回卡片并妥善保管。

4.刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失，刷卡消费输入密码时，应尽可能遮挡操作，以防不法分子窥视。对于收银员交回的卡片，应确认是否为本人卡片。

5.请妥善保管信用卡卡片，将信用卡和身份证件分开保管。

6.如对任何一笔信用卡交易或交易提醒信息有疑问，应及时向我行客服中心40067-96511(境内)或+86-731-96511（境外）查询反馈；如发现卡片丢失或被盗，应马上联系我行并办理挂失手续，防止卡片丢失被盗刷；如卡片丢失、被盗后，资金被盗用，应立即向警方报案。

7.当您的个人资料和联系方式如预留电话、邮箱、对账单地址等发生变动时，请及时通知我行进行更新，以便与您保持顺畅的联系沟通。

8.及时核对账单数据的正确性，若有疑问，请及时拨打40067-96511(境内)或+86-731-96511（境外）查询。

9.积极配合银行进行用卡交易的提醒确认工作，发生异常交易及时查询，并提出拒付，积极协助有关方面进行调查，必要时报请警方处理。主卡持卡人若发现附卡出现异常大额、多笔交易，应及时联系附卡持卡人核实情况，如确认交易异常，请及时联系银行提出止付，并向警方报案。

10.切勿使用信用卡进行套现等交易。POS机刷卡套现或网络交易套现一经发现，我行将会对相关信用卡采取降低额度、冻结等措施，并会影响个人信用记录，情节严重的，还可能导致法律后果。

11.养成良好的消费习惯，应按约及时足额清偿透支债务，以免因账户逾期或未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录，给个人信用带来负面影响。

12.请警惕电话、短信及网络诈骗。切记不要将个人信用卡卡号、有效期、密码、卡片背面签名栏末三位数字等重要信息透露给他人。为降低网上消费风险，请尽量选择正规大型的网站进行支付，请防范不明链接或网页中的虚假信息，谨慎填写个人账户信息，不要登陆不明支付平台或回复可疑电子邮件。通过网上银行支付前，请先确认支付网站的网址及网站证书的真实性。请注意经常查杀木马及病毒，不明邮件或程序请勿打开及安装。如需经常使用网上支付，建议开通数字证书或手机动态码验证功能。

13.我行未授权任何第三方非银行机构或个人代办信用卡。银行办理信用卡/激活信用卡时不会收取任何代办费用。

14.请避免在公共场合扫取不明二维码和使用不明WiFi网络，不要轻信不明链接、压缩包、图片和二维码等。切勿在链接不明WiFi时使用一些重要账号，包括银行卡信息、网银账号、支付宝账号、微信账号等。

15.还款款项务必偿还至持卡人本人欠款账户内，银行不会以任何理由、任何形式指引客户将还款款项存至其他第三方对公账户或私人账户。

如需了解更多详尽的信用卡安全信息，请与长沙银行客户服务热线联系。