尊敬的客户：

根据中国人民银行相关工作安排，我行将承办湖南省内13个地区的2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞（以下分别简称“2024年贺岁币”、“2024年贺岁钞”）的预约、兑换及余量兑换工作，现将有关事项公告如下：

一、预约兑换网点及额度

长沙银行湖南省辖内共44个营业网点承担此次2024年贺岁币、2024年贺岁钞的预约兑换工作，请您查询公告附件，了解预约兑换网点地址及可预约额度、周末营休信息。

二、预约兑换安排

按照人民银行安排，2024年贺岁币、2024年贺岁钞采用核查机制，具体核查规定详见中国人民银行公告〔2019〕第26号。

（一）预约期

2024年贺岁币线上预约期：2024年1月3日22:00至1月4日24时。

2024年贺岁钞线上预约期：2024年1月3日22:30至1月4日24时。

本次2024年贺岁币、2024年贺岁钞我行均采用线上预约方式，预约期内先到先得，约满为止。2024年贺岁币、2024年贺岁钞应分别办理预约。预约期内，请您凭有效的第二代居民身份证进行预约，每枚2024年贺岁币面值为10元，每人预约、兑换限额为20枚；每张2024年贺岁钞面值为20元，每人预约、兑换限额为20张。2024年贺岁币、2024年贺岁钞各仅能预约一次。

预约渠道：“长沙银行”微信公众号-“乐服务”-“网点服务”-“纪念币预约”。

（二）核实期

核实期：2024年1月7日至1月8日网点对外营业时间。

预约期结束后，中国人民银行将对2024年贺岁币、2024年贺岁钞全部预约登记记录进行核查。如您未通过核查，可在核实期持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往长沙银行营业网点办理保留预约资格业务，办理成功后在其他银行的预约记录自动失效。保留兑换资格业务不可重复办理，如您希望在他行办理兑换，请按照他行规定到他行指定网点办理保留兑换资格业务。

（三）预约兑换期

预约兑换期：2024年1月9日至1月15日网点对外营业时间。

根据人民银行要求，我行须登记2024年贺岁钞冠字号码信息，请您确认冠字号码无误后签字确认。

三、余量兑换安排

2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换期结束后如有剩余，由各承办网点继续开展余量兑换工作,具体安排如下：

（一）余量兑换的方式：统一采取兑换网点现场登记个人身份信息或单位信息后进行兑换的方式，兑换期内，2024年贺岁币、2024年贺岁钞仅支持现场排队办理，先到先得，兑完为止。

（二）余量兑换的对象：2024年贺岁币、2024年贺岁钞余量兑换面向公众个人和单位团体两类群体。

（三）余量兑换的时间：2024年1月17日至1月30日，分为以下两个阶段：

1.公众个人兑换期：2024年1月17日至1月23日为公众个人兑换期。余量兑换网点只接受公众个人兑换。

2.公众个人兑换和单位团体兑换并行期：2024年1月24日至1月30日为公众个人和单位团体兑换并行期。余量兑换网点同时接收个人兑换和单位团体兑换，个人和单位同时提交兑换申请时，优先办理个人兑换。

（四）余量兑换限额及要求：

1.兑换限额：公众个人办理余量兑换业务时，2024年贺岁币兑换限额为20枚、2024年贺岁钞兑换限额为20张；单位团体办理余量兑换业务时，2024年贺岁币兑换限额为1000枚、2024年贺岁钞兑换限额为500张。

2.代领限制：公众个人可代5人办理余量兑换，代领人须持本人和被代领人有效身份证件办理。

3.单位团体提交申请资料：单位团体于余量集中兑换并行期开始之日起，可向兑换网点提交加盖公章的书面申请，说明申请兑换的品种、数量及用途，同时提交单位团体办理人和法定代表人的第二代居民身份证原件及复印件、单位营业执照或组织机构代码复印件。如有多家单位团体提交申请的，按提交申请先后顺序办理。

四、温馨提示

（一）根据中国人民银行公告〔2019〕第26号，普通纪念币预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

（二）周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往网点办理核实及兑换业务，请提前确认相关网点营业时间。

长沙银行预约兑换网点营休情况请查看公告附件《长沙银行2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点额度、周末营休信息表》。

（三）预约记录撤销时间为2024年1月4日1时至24时，通过微信公众号已预约成功的公众可办理预约撤销。撤销路径为：“长沙银行”微信公众号-“乐服务”-“网点服务”-“纪念币预约”进入纪念币预约界面，点击界面“纪念币预约记录查询维护”按钮，找到对应的记录，点击“查看/修改”按钮，进入预约详细信息界面“取消预约”按钮即可撤销预约。

（四）若您本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币核查，请及时办理兑换。

（五）因预约兑换期间，2024年贺岁币、2024年贺岁钞可能存在已拆卷拆盒拆把等情况，故余量兑换中可能存在一定量散币散钞，敬请谅解。

（六）为提高兑换效率，2024年贺岁币、2024年贺岁钞兑换仅支持现金兑换，请提前准备好现金。

更多详情可咨询我行客服热线0731-96511。

特此公告。

附件：《长沙银行2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点及额度、周末营休信息表》。

长沙银行股份有限公司

2023年12月29日